Durante le mie giornate in azienda accade spesso di affrontare il tema del Burnout. 

Un tema caldo di cui poco si parla.

Ecco che le ore di formazione diventano un tempo di prevenzione e cura, uno spazio di ricarica cognitiva ed emotiva, fondamentali per il benessere collettivo.

Hai mai sentito parlare di Burnout?

È una parola inglese che potremmo tradurre con esaurimento o surriscaldamento. Si tratta di una forte condizione di stress, vissuta nell’ambito lavorativo che causa un crollo (l’esaurimento, appunto) fisico e mentale.

 Il burnout può colpire indifferentemente un lavoratore dipendente o un libero professionista poiché, come vedremo, oltre ad essere condizionato dall’ambiente in cui si lavora, trova riscontro anche nelle caratteristiche personali della persona. 

Ma andiamo con ordine! 

Quali sono i sintomi del Burnout?

I sintomi del Burnout possono investire diverse aree:

• Area Cognitiva con difficoltà nell’attenzione e nella concentrazione, nella memorizzazione e apprendimento. La persona percepisce la sensazione di non avere le energie mentali per pensare, concentrarsi… appunto lavorare!

• Area Fisica con sintomi quali emicrania, senso di affaticamento e debolezza cronici, disturbi intestinali, disturbi del sonno. Si avverte la mancanza di forze ed energie per svolgere anche le attività più semplici.

• Area Emotiva con sintomi ansioso-depressivi, livelli bassi di motivazione, facile irritabilità, senso di colpa, un senso di apatia generale.

• Area Comportamentale con atteggiamenti che oscillano tra una facile irritabilità e scivolamenti verso l’aggressività, a volte accompagnati dall’utilizzo o abuso di sostanze come alcool.  

• Area Sociale con comportamenti che generano tensioni e conflitti all’interno delle relazioni, alimentano disinteresse e scarso coinvolgimento emotivo.

Perché arriva il Burnout?

E’ difficile definire una causa universalmente valida ma in generale possiamo dire che la causa scatenante è quella di aver esagerato e tirato troppo la corda.   

Quando si tira troppo la corda, il nostro corpo (che ci vuole un gran bene!) ci invia alcuni segnali con lo scopo di farci capire che stiamo esagerando.   La persona a cui è richiesto un carico eccessivo e ignora il bisogno di fermarsi e riposare prima o poi esaurisce le proprie energie fisiche e mentali.  

Per identificare le cause del Burnout, entrano in gioco caratteristiche sia personali che legate al contesto lavorativo a cui la persona appartiene.  

Tra gli elementi lavorativi che aumentano il rischio di Burnout troviamo:

• Ambienti che sovraccaricano di lavoro il dipendente e non aiutano (o addirittura ostacolano) i momenti di stacco e riposo. Sono quegli ambienti che prosciugano letteralmente ogni energia attraverso richieste e attività continue da portare a termine in poco tempo.  
• Mancata definizione dei ruoli (assenza di chiarezza su cosa si deve esattamente fare, di cosa ci si deve occupare;)  
• Ambienti in cui l’aspetto umano è poco riconosciuto (retribuzione inadeguata o scarso riconoscimento, orari e turni che non tengono conto delle necessità personali dei dipendenti;)  
• Ambiguità sulla divisione dei poteri (la persona è ostacolata nel prendere decisioni, ha scarsa libertà di iniziativa, le decisioni vengono prese per lui o c’è qualcuno che continuamente si sostituisce a lui)

Le caratteristiche individuali che possono aumentare il rischio di Burnout invece sono:  

• Difficoltà a porsi dei confini, limiti (esempi: difficoltà a dire di no, tendenza ad accogliere ogni richiesta a costo di saltare la pausa pranzo!)  
• Tendenza a vivere il lavoro come una realtà assoluta e totalitaria della vita (spesso diventa una via di fuga dalla realtà.)
• Scarsa tolleranza all’errore e al fallimento (la spinta al perfezionismo non permette di sottrarsi alle richieste continue, né rende capaci di delegare e chiedere aiuto).   
• Predisposizione a porsi obiettivi poco realistici, tendenza ad alzare sempre l’asticella della perfezione, dandosi obiettivi sempre più ambiziosi e difficili da essere raggiunti.  
• Difficoltà ad ascoltare il proprio corpo, ad entrare in contatto con bisogni ed emozioni che ci suggeriscono il livello di stress e tensione che stiamo accumulando.

Come fare per prevenire il Burnout?

Evitare di accumulare stress nell’ambito lavorativo dovrebbe essere sempre una priorità. 

Sappiamo infatti che lo stress accumulato nel lavoro si riversa inevitabilmente a cascata nelle altre aree della nostra vita. 

L’attenzione su alcuni comportamenti positivi può aiutare a farci strada in questa direzione. 

Alcuni consigli che suggerisco:

  ✔ fai pause di qualità durante la giornata di lavoro; 

  ✔ definisci il limite tra lavoro e vita privata;

 ✔ riorganizza il lavoro  per renderlo più motivante e sostenibile;

  ✔ organizza i tuoi spazi in modo armonico e personale (sappiamo dalla psicologia ambientale quanto sia importante aver cura dell’ambiente dove viviamo… che cura hai della tua scrivania? 😁)

   ✔ pratica attività sportiva per favorire il rilascio del cortisolo in eccesso accumulato durante la giornata;

  ✔ prenditi cura dei tuoi bisogni attraverso attività extra lavorative che possono aiutarti a ricaricare le batterie.

La lista potrebbe continuare ancora… ma a questo punto potresti provare ad aggiungere tu stesso qualcosa. 😉

Cosa fai per gestire e prevenire lo stress durante le tue giornate di lavoro? 

Da sempre i libri rappresentano un nutrimento per la mente e il cuore delle persone. Le storie che leggiamo forniscono risposte a domande, stimoli di confronto e riflessione.

Agli inizi del ‘900 Marcel Proust scriveva:

“Ogni lettore, quando legge, legge se stesso. L’opera dello scrittore è soltanto uno strumento ottico offerto al lettore per permettergli di discernere quello che, senza libro, non avrebbe forse visto in se stesso”

Cos’è la Libroterapia?

La Libroterapia è uno strumento che utilizza la lettura per comprendere e conoscere meglio se stessi.

Siamo fatti di storie.

Ogni volta che leggiamo un libro abbiamo l’opportunità di raccontarci e confrontarci con situazioni che non ci sono ancora accadute, che potrebbero accaderci o che non accadranno mai. In ogni caso, la riflessione porta sempre un arricchimento e una scoperta di noi stessi.

Le storie che leggiamo ci offrono spunti, elementi, sia per scrivere la storia della nostra vita, sia per diventare più capaci ed esperti nel viverla.  

I libri sono un grande dono: possono far crescere gli strumenti e le risorse per affrontare momenti particolari, aumentare il benessere e migliorare la qualità della nostra vita.

La magia della Libroterapia

Quando ci confrontiamo con materiale narrativo che non appartiene alla nostra storia e al nostro vissuto, siamo capaci di farlo diventare nostro, elaborandolo.

Questo avviene ogni volta che leggiamo. Quel materiale interiorizzato diventa una sorta di esperienza che arricchisce la nostra vita offrendoci prospettive nuove attraverso cui osservare quanto ci accade. Attraverso la Libroterapia portiamo alla nostra coscienza un processo che naturalmente già accade perché essa insegna alle persone ad imparare a leggere se stesse mentre leggono il libro.

“Leggere storie è il migliore allenamento per creare storie, specialmente quella storia fondamentale che è la vita del lettore” J. Gold

Pensare e sentire

Un altro effetto che opera la Libroterapia è quello di sviluppare due canali di lettura: uno che utilizza il pensiero e un altro che sviluppa la capacità di sentire ed emozionarsi.

I libri infatti ci invitano a conoscere la realtà non solo con la mente ma anche attraverso il cuore.

La capacità di sentire ed emozionarsi può essere per qualcuno la più faticosa da sviluppare. Eppure le grandi intuizioni arrivano dopo aver “sentito.” Per questo la Libroterapia diventa uno strumento delicato e prezioso per la nostra crescita personale.

Il grande successo riscosso dal film Inside Out 2 riflette un grande bisogno del nostro tempo, quello di rispecchiarsi in una storia che ci permette di conoscere e riconoscerci in ciò che di più prezioso abbiamo: il nostro mondo interno!

Un film apprezzato da piccoli e grandi perché quando si parla di emozioni ci sentiamo tutti chiamati all’appello.

Anche nella seconda puntata si evidenzia l’unicità e la preziosità di ogni emozione, ciascuna con un ruolo fondamentale, funzionale e adattivo per il nostro benessere.

Il primo insegnamento del film riguarda quindi il valore delle emozioni.

Non esistono emozioni positive o negative ma tutte hanno un valore!

Al massimo possiamo parlare di emozioni piacevoli o spiacevoli ma tutte giocano un ruolo fondamentale sul nostro equilibrio psico-fisico. 

Ecco come le emozioni primarie Gioia, Rabbia Tristezza, Paura e Disgusto, protagoniste del primo film, si arricchiscono, accogliendo l’ingresso naturale di nuove emozioni. Ad entrare in scena sono le amiche Ansia, Noia, Invidia e Imbarazzo.

Le chiamiamo emozioni amiche perché ciascuna ha una funzione protettiva nei nostri confronti. L’ansia per esempio ci aiuta a focalizzare l’attenzione sulle cose importanti, ci permette di attivare le risorse più adatte per raggiungere il risultato migliore. La noia invece ci aiuta a rallentare ed entrare in contatto con i nostri bisogni, affinché possiamo prendercene cura e ricaricare le nostre energie. Ogni emozione quindi ci aiuta a vivere bene, a dare il meglio di noi! Questo è il primo grande insegnamento del film.

Il tema del cambiamento attraversa come un filo d’oro la storia della protagonista.

Cambiamento inteso come crescita fisica ed emotiva. La pubertà rappresenta una fase evolutiva rivoluzionaria dove tutto ha senso e trova uno scopo all’interno del Viaggio meraviglioso chiamato Vita.

La storia veicola un messaggio importante anche per i genitori che si trovano a dover fare i conti con una nuova fase della vita dei figli, la cosiddetta Adolescenza!

E’ necessario modificare la propria prospettiva attraverso cui relazionarsi ed educare. Non sono i figli a doversi adattare ma i genitori a sviluppare nuove competenze e maggior flessibilità. Sono le capacità metacognitive che i genitori mettono in campo ad aiutare i figli a monitorarsi e autoregolarsi davanti l’impeto adolescenziale. Che straordinario impegno emotivo da parte dei genitori in questa fase!

Infine troviamo il grande tema delle convinzioni che influenzano, condizionano, accompagnano e ci sostengono nelle scelte della vita.

Siamo fatti di convinzioni su noi stessi, gli altri e il mondo. Sono proprio tali convinzioni a determinare la qualità delle nostre decisioni, il modo con cui affrontiamo gli ostacoli che incontriamo, la possibilità che ci diamo di cambiare ciò che non è per noi un bene e di realizzare i nostri sogni!

Il film ci mostra come le esperienze del passato contribuiscono alla costruzione delle nostre convinzioni. Come tante fotografie, i vissuti del passato compongono la nostra storia, dando struttura alla nostra identità e valore alla nostra vita.

Parlare di competenza emotiva significa entrare in punta di piedi nella relazione che ogni persona ha con il proprio mondo interno, con le proprie emozioni. Infatti con competenza emotiva ci riferiamo alla capacità di sapersi connettere profondamente con se stessi e con gli altri.

Tra gli autori che hanno analizzato e definito il costrutto della competenza emotiva trova un posto di rilievo la psicologa americana Carolyn Saarni. Secondo l’autrice l’individuo emotivamente competente è colui che in maniera consapevole, utilizza le proprie abilità emotive in contesti specifici, per il raggiungimento dei risultati relazionali e sociali desiderati. Il concetto di competenza emotiva, secondo Carolyn Saarni, “comprende quell’insieme di capacità che consentono di riconoscere, comprendere, rispondere coerentemente alle emozioni altrui e di regolare l’espressione delle proprie”.

Immagina la competenza emotiva come un bagaglio contenente oggetti necessari e indispensabili per vivere felicemente.

Quali preziosi oggetti troveremo al suo interno?

Carolyn Saarni ha individuato otto abilità che costituiscono la competenza emotiva e che ogni bambino acquisisce durante la crescita.

Le otto abilità da lei individuate sono:

1. Essere consapevoli delle proprie emozioni

Essere consapevoli significa essere coscienti ovvero saper riconoscere le emozioni che ci attraversano in ogni momento.  La consapevolezza rappresenta la competenza base da cui poi potranno svilupparsi tutte le altre abilità. Saper riconoscere le proprie emozioni significa attribuire un significato agli eventi della propria vita.

2. Distinguere e comprendere le emozioni degli altri

Partendo dalla consapevolezza delle proprie emozioni si può imparare a comprendere gli stati emotivi degli altri; attraverso l’empatia, è possibile sintonizzarsi e comprendere le cause delle emozioni vissute da chi si ha di fronte e le sue reazioni comportamentali. La comprensione del mondo emotivo dell’altro è indispensabile per costruire relazioni stabili e durature nel tempo. 

3. Utilizzare il vocabolario emotivo

Si tratta della capacità di adoperare parole ed espressioni verbali che esprimono esattamente il vissuto emotivo così da riuscire a comunicare le proprie esperienze emozionali agli altri. Il linguaggio emotivo fornisce gli strumenti per un’efficace rappresentazione delle esperienze personali e contemporaneamente dà forma alle relazioni sociali. Questa abilità permette di consapevolizzare i propri vissuti emotivi, soprattutto rispetto a quelle emozioni atipiche che hanno bisogno di un’elaborazione più complessa.

4. Essere capaci di coinvolgimento empatico e simpatico alle esperienze emotive altrui

Senza l’empatia (sentire con gli altri) e la simpatia (sentire per gli altri) perdono di significato tutte le altre abilità della competenza emotiva. Tali capacità sono sicuramente determinate dall’intreccio di diversi fattori come l’esperienza sociale, le pratiche educative e la costruzione delle strutture cognitive. L’empatia e la simpatia sono le risposte emotive che permettono di mettersi in relazione con gli altri e quindi rappresentano un’abilità preziosa del bagaglio emotivo.

5. Differenziare le esperienze emozionali soggettive interne dall’espressione emozionale esterna

Si tratta della capacità di comprendere che uno stato emotivo interno non necessariamente corrisponde ad una sua espressione osservabile esterna. Ad esempio posso essere triste e scegliere di non manifestarlo all’esterno. Questa abilità permette di separare la nostra esperienza emozionale soggettiva dal comportamento espressivo osservabile; in tal modo è possibile raggiungere gli obiettivi interpersonali ed emozionali in maniera più funzionale.

6. Far fronte alle emozioni a valenza negativa e alle circostanze stressanti

Attraverso questa capacità è possibile imparare ad utilizzare strategie di autoregolazione che intervengono a migliorare l’intensità e la durata temporale degli stati emotivi a valenza negativa. La self regulation o autoregolazione emotiva è fondamentale per far fronte e gestire in maniera efficace ogni evento stressante della vita.

7. Essere consapevoli del ruolo della comunicazione emotiva nelle relazioni

 La struttura e la natura di ogni relazione è in parte definita dalla qualità della comunicazione emotiva. Quest’abilità integra tutte le altre componenti della competenza emotiva con la consapevolezza che l’individuo, sin da quando è bambino, utilizza l’esperienza emotiva per diversificare le proprie relazioni con gli altri.

8. Essere capaci di auto-efficacia emotiva

 Con questa abilità l’individuo si sente capace di provare ciò che vuole provare ovvero può imparare ad orientare le emozioni verso un obiettivo importante. Così se la consapevolezza porta a sentirsi capaci ed efficaci emotivamente, l’auto-efficacia emotiva aiuta a generare successo e realizzazione.

Ecco le otto abilità della competenza emotiva! Ecco gli importanti oggetti che dovrebbero essere custoditi nel bagaglio di ogni essere umano.

Un bagaglio prezioso per vivere una Vita pienamente felice.

L’Estate ci apre ad un tempo di riposo, recupero e ricarica. Può accadere però che quando arriva il momento di fermarsi si sperimenti un senso di disagio, disorientamento. Svuotare il proprio tempo da impegni e doveri che hanno riempito le giornate e andare incontro ad un tempo meno strutturato, tipico delle vacanze, può farci sperimentare un senso di incapacità e frustrazione. Trovarsi all’improvviso davanti un “tempo vuoto” può disorientare come se quel “non fare” ci facesse sperimentare un “non essere.”

Se siamo bravi a sostare in questo momento di incertezza la vacanza può diventare un’opportunità per una profonda connessione con la nostra identità, per lasciare andare ciò che non è essenziale e ricentrarci su ciò che per noi è importante. 

Ecco allora tre domande che vogliono aiutarti a rallentare per nutrire questa connessione e scoprire la bellezza e il significato del tempo dedicato a te stesso.

1. Cosa mi sta comunicando il corpo?

Per rispondere a questa domanda è essenziale che tu ti metta in ascolto. Puoi farlo chiudendo per un momento gli occhi e facendo un lungo respiro. Poi ancora un altro respiro e un altro ancora.

Come stai? 

Cosa ti dicono le varie parti del tuo corpo? 

Come sta la tua schiena, come stanno le tue gambe, la tua pancia? 

Dove avverti tensione? 

Concentrarti sul tuo corpo significa spostare l’attenzione su di te, sui tuoi bisogni, sulle pressioni che il corpo continuamente subisce e che noi distrattamente non avvertiamo. Il corpo comunica molto più di quello che immagini. Se impariamo ad ascoltarlo potremmo certamente scoprire cose nuove e importanti su noi stessi. 

2. Quali sono i bisogni a cui darò priorità in queste settimane?

Questa domanda ti invita ad una riflessione su quelli che sono in questo momento i tuoi bisogni e, di conseguenza, su quelle azioni e scelte che in questo tempo reputi importanti per il tuo benessere.

Ci saranno cose da lasciar andare, altre da silenziare, per dedicarti ad attività individuali o sociali diverse dal solito. Prova a fare una lista di quei bisogni a cui vuoi dare importanza in questo tempo! Ti aiuterà a stabilire la direzione, le priorità, ciò che è per te essenziale!

3. Cosa farò oggi per nutrire la relazione con me stesso? 

Torniamo alla questione di ciò che è essenziale. Se stabilisco quali sono le priorità sarà più facile ritagliare un tempo per nutrire il mio benessere.

Decidere quale sarà l’azione e dare importanza e significato ad essa ci aiuta a sfruttarne interiormente tutte le possibilità per aprirci a nuove consapevolezze. Questo diventa un patto con noi stessi dove nessun altro è coinvolto, dove non abbiamo la necessità di dover chiedere alcun permesso ad altri se non a noi stessi. Anche qui ti invito ad appuntarti per iscritto le idee che fioriscono dentro di te e che possono aiutarti in questa direzione! Occhio che non diventi però un’altra to do list da spuntare la sera!

Spero davvero che queste domande ti aiutino a rallentare per permetterti di entrare in un tempo parallelo dove i tuoi bisogni vengano autenticamente nutriti.

È in questo nutrimento che risiede tutta l’opportunità di rigenerarti e tornare nuovamente a fiorire!

Si chiama Mindful Eating ovvero alimentazione consapevole. È quella capacità di portare piena attenzione e consapevolezza all’esperienza alimentare e al cibo che mangiamo. Con capacità si intende l’insieme di comportamenti e atteggiamenti che mettiamo in atto nella relazione con il cibo e che, come altre abilità, può essere sviluppata e allenata.

La Mindful Eating non indica cosa è giusto o sbagliato mangiare piuttosto ci invita a considerare il modo con cui lo facciamo, il COME ci accostiamo al cibo.

La Mindful Eating ha il potente effetto di alleggerire il nostro rapporto con il cibo dal peso delle emozioni che spesso dirigono i nostri comportamenti alimentari.

In che modo?

Attraverso l’attivazione di un’importante risorsa: la Consapevolezza.

Diventare consapevole di quanto ti accade, delle emozioni che ti attraversano, è il primo passo verso ogni cambiamento, a partire dal rapporto con il cibo.

La Mindful Eating ti invita quindi a mangiare consapevolmente.

La consapevolezza è quell’attenzione e presenza che puoi portare in tutto ciò che fai. E’ quell’esserci, con tutto te stesso, nel momento presente.

Thich Nhat Hanh scrive:

“Quando riusciamo a rallentare e goderci davvero il cibo che mangiamo, la nostra vita assume una qualità molto più profonda”

La Mindful Eating allora ci invita a rallentare. In un’epoca in cui la fretta e la corsa sono sinonimi di efficienza e benessere essa ci sprona ad una inversione di marcia, riportandoci alla lentezza e alla calma nel fare le cose.

Rallentare per dare la giusta importanza al pasto che prepariamo per noi stessi e per gli altri. Rallentare per prenderci il tempo di sedere a tavola e vivere bene l’esperienza del cibo, perché ogni volta il cibo stesso può essere un nutrimento non solo per il corpo ma anche per la nostra mente.

Ogni pasto può diventare un occasione per ritrovarci con noi stessi, un momento di intimità e connessione con ciò che siamo.

La Mindful Eating allora ci insegna l’arte della pazienza perché in questo stare soli con noi stessi risiede il segreto della vera felicità.